Condiciones del servicio

01Servicios y alcance

Este sitio web está operado por bazitao (en adelante, «nosotros»). Estas condiciones abarcan las funciones que se ofrecen actualmente. La disponibilidad, las condiciones de uso y cualquier carácter de demostración se describen en las páginas correspondientes.

Si no aceptas estas condiciones, deja de utilizar los servicios correspondientes. Nuestra Política de privacidad explica por separado el tratamiento de la información personal. Leer o aceptar estas condiciones no sustituye ningún consentimiento separado exigido por la ley.

Los servicios se prestan en línea en bazitao.com como contenido digital y servicios de software; no se envían productos físicos. Al registrarte, comprar o utilizar el servicio, confirmas que tienes al menos 18 años y autorización para aceptar estas condiciones en tu propio nombre o en el de la organización que representas.

02Cultura tradicional y lecturas de IA

Los cálculos de cartas, las interpretaciones tradicionales y las explicaciones de IA son procesos separados. Los datos de nacimiento, la elección del calendario y los ajustes horarios afectan a los cálculos. Las lecturas y traducciones de IA pueden contener errores, omisiones, ambigüedades o incoherencias y no deben tratarse como hechos verificados profesionalmente.

No prometemos predecir el futuro, cambiar el destino ni garantizar resultados de salud, riqueza, relaciones o carrera profesional. Toma decisiones independientes según tus circunstancias reales. Consulta a un profesional cualificado sobre cuestiones médicas, psicológicas, legales, de inversión u otros asuntos importantes. Las demostraciones y los ejemplos identificados expresamente no son tus resultados reales.

03Cuentas y requisitos de uso

Este servicio está destinado a personas de 18 años o más. Facilita información válida de tu cuenta y protege tu contraseña y los dispositivos con sesiones iniciadas. Si detectas un uso no autorizado, revoca las sesiones afectadas y contacta con nosotros.

La disponibilidad del registro por correo electrónico y del inicio de sesión con Google se indica en la página de acceso. No suplantes a otra persona ni transfieras cuentas para cometer fraude o eludir restricciones de acceso.

Mantén actualizados tu cuenta y tu correo de facturación y no compartas tus credenciales de acceso. Eres responsable de la actividad de la cuenta que autorices. Contacta con nosotros cuanto antes para investigar cargos o accesos que no reconozcas.

04Información enviada y autorización

Comprueba las fechas, horas y lugares de nacimiento y los demás datos introducidos. Conservas tus derechos sobre tus datos y nos concedes una licencia limitada y no exclusiva únicamente para prestar el servicio solicitado. No utilizaremos tus datos para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito; el tratamiento por terceros se describe en la Política de privacidad.

Antes de enviar datos de otra persona o solicitar una lectura de compatibilidad, obtén su autorización informada. No envíes información sin autorización, información sobre menores ni datos sensibles ajenos a la función. Las funciones de IA pueden enviar información necesaria a servicios de modelos externos; lee primero las explicaciones del tratamiento y las solicitudes de consentimiento.

05Uso aceptable

Cumple la legislación aplicable y respeta la privacidad, la dignidad y la propiedad intelectual de otras personas.

• No utilices el servicio para cometer fraude, acosar, discriminar o amenazar, ni utilices las lecturas para presionar a otras personas a tomar decisiones perjudiciales.
• No ataques sistemas, eludas la autenticación o los límites de solicitudes, hagas solicitudes masivas abusivas, accedas a informes privados de otras personas ni interrumpas el servicio.
• No presentes ejemplos, contenido de IA o interpretaciones culturales como conclusiones científicas, diagnósticos profesionales o resultados garantizados.
• Antes de compartir un informe, elimina la información que deba permanecer privada y obtén la autorización de las personas afectadas.
• No utilices datos de entrada, resultados o respuestas del modelo para entrenar, ajustar, destilar, evaluar comparativamente o desarrollar modelos de IA competidores, extraer resultados sistemáticamente ni revender o subcontratar el acceso sin autorización.
• No infrinjas derechos de propiedad intelectual ni utilices el servicio para crear o facilitar ultrafalsificaciones engañosas, suplantaciones, contenido sexual relacionado con menores, programas maliciosos, suplantación de identidad para obtener datos o material de ataque, ni para vulnerar la legislación aplicable o las normas de las redes de tarjetas de pago.

06Sitio web y contenido generado

Los derechos sobre nuestra marca, diseño original, software y contenido educativo original nos pertenecen a nosotros o a sus respectivos titulares. Los textos tradicionales, el software de código abierto y los recursos de terceros siguen sujetos a sus derechos y licencias existentes. No suplantes nuestra marca ni copies contenido protegido para promoción comercial sin autorización.

En la relación entre tú y nosotros, y en la medida permitida por la ley, eres propietario de los resultados de IA generados a partir de tus datos, y te cedemos los derechos transferibles que tengamos sobre ellos. Puedes guardar, imprimir y utilizar lícitamente tus informes. Esto no transfiere derechos sobre textos citados, materiales de terceros, software o nuestra marca. Los resultados de IA pueden carecer de protección por derechos de autor o de exclusividad y parecerse a otros resultados. Verifica su exactitud, las autorizaciones y la privacidad antes de utilizarlos o compartirlos.

07Precios, condiciones de membresía y entrega digital

Las cartas BaZi básicas y las funciones identificadas como gratuitas cuestan USD 0 y nunca se cobran retroactivamente. Una lectura completa de IA cuesta USD 9.00 por informe; la membresía mensual cuesta USD 29.00 por periodo y la anual USD 199.00 por periodo. Cada membresía se adquiere mediante un pago único. Cuando caduque, deberás comprar activamente otro periodo; no hay renovación, cobro ni recarga automáticos. Consulta los servicios incluidos en Precios.

Cada compra autoriza únicamente el importe que aparece para ese pedido al pagar. Salvo indicación contraria, los precios publicados no incluyen los impuestos aplicables; la moneda, los impuestos y el total se muestran antes de confirmar el pago. Los cambios de precio se aplican solo a futuras compras.

El pago se realiza mediante Waffo Pancake. La confirmación del pago habilita la generación de un informe, que se prepara de forma asíncrona y se guarda en tu cuenta al finalizar. Un pago correcto no significa que la generación haya terminado; no prometemos que sea instantánea. Consulta el progreso en tu pedido o cuenta y, si falla, vuelve a intentar generar el mismo informe sin pagar de nuevo.

Los informes entregados están disponibles en tu cuenta. La caducidad de los datos temporales de una carta no hace caducar automáticamente un informe de pago guardado. Conserva copias del contenido importante. Eliminar un informe o cerrar tu cuenta elimina el contenido correspondiente y no da derecho a una regeneración gratuita; los derechos de reembolso se explican más adelante.

La membresía comienza tras la confirmación del pago y dura un mes o un año natural desde la hora verificada del pago, calculada en UTC. Si la fecha correspondiente no existe en el mes de destino, se utiliza su último día. Tu panel muestra la fecha exacta de caducidad. No se puede acumular otra compra a un periodo activo; renueva manualmente tras su caducidad. Al caducar, cesan los nuevos beneficios de membresía, mientras que los informes finalizados y guardados siguen disponibles y los ya autorizados pueden finalizarse o reintentarse. Los reembolsos y las operaciones revertidas se tratan como se indica a continuación.

La membresía activa incluye 50 lecturas profundas con IA al mes para BaZi, compatibilidad y oráculo. Las cartas básicas, las comparaciones de compatibilidad y los sorteos del oráculo son ilimitados. Cada servicio procesa una tarea a la vez, las solicitudes idénticas reutilizan resultados y se aplican medidas de protección a los reintentos de tareas fallidas. Se excluyen el uso masivo de la API, las cuentas compartidas y la reventa. Las orientaciones diarias ofrecen reflexiones culturales basadas en tu propia carta y reglas de fechas, una vista de siete días y 20 selecciones de fechas al mes. Elige tu perfil, zona horaria y hora de recordatorio en el panel. Los recordatorios por correo requieren confirmar la dirección; los del navegador requieren permiso. Ambos son opcionales y se pueden desactivar. Las orientaciones y las fechas recomendadas no garantizan resultados.

08Cancelaciones y reembolsos

Las siguientes normas de cancelación y reembolso se aplican a los pedidos de informes individuales y membresías. También puedes contactarnos en cualquier momento para obtener asistencia técnica o realizar solicitudes de privacidad.

Antes de pagar, puedes abandonar el proceso de compra. Las membresías se renuevan manualmente, por lo que no existe una renovación automática que cancelar. La posibilidad de cerrar un pedido pendiente de pago depende de su estado verificado en el panel. La generación de un informe individual o el acceso a la membresía comienzan tras la confirmación del pago. Cerrar una página o eliminar una cuenta no constituye una solicitud de reembolso.

Presenta las solicitudes ordinarias de reembolso en los 7 días naturales siguientes a la compra. Los informes no entregados pueden cancelarse con reembolso completo. Los cargos duplicados, los cargos no autorizados verificados y los pedidos que no podamos entregar por un fallo técnico nuestro dan derecho a la devolución del importe correspondiente. Si un fallo nuestro impide la entrega durante más de 72 horas, puedes esperar o solicitar un reembolso completo. Los errores de facturación, la falta de entrega y los derechos legales de reembolso no están limitados por el plazo de 7 días.

Por lo general, un informe digital entregado correctamente y accesible no es reembolsable por cambio de opinión, errores propios al introducir datos, eliminación del informe o insatisfacción con una interpretación cultural tradicional. Se exceptúan los defectos importantes, la falta de correspondencia con la descripción de compra, los cargos duplicados y los derechos previstos por la legislación aplicable. La entrega o el uso digital, por sí solos, no eliminan los recursos legales.

Pedidos de membresía: solicita un reembolso completo en los 7 días naturales siguientes si no has utilizado ningún beneficio de lectura u orientación diaria de ese periodo. Las membresías utilizadas generalmente no son reembolsables por cambio de opinión respecto de servicios prestados correctamente. Si no podemos prestar los servicios prometidos, puedes solicitar la devolución de la parte no prestada u otros recursos aplicables. Los cargos duplicados o no autorizados, los defectos importantes y los derechos legales no están limitados por estas condiciones. Un reembolso completo finaliza los beneficios de membresía de ese periodo y el acceso a los informes BaZi y traducciones generados durante él. Los reembolsos parciales siguen la resolución confirmada.

Solicita el reembolso desde los detalles del pedido en el panel o escribe a xingwu2006@gmail.com desde el correo de tu cuenta indicando la referencia del pedido, la fecha de pago, el motivo y los detalles necesarios. Una solicitud no confirma que se haya completado un reembolso. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas. Respondemos en 2 días laborables y procesamos los reembolsos aprobados al método de pago original mediante Waffo Pancake en un plazo de 5–10 días laborables desde su aprobación. El banco puede tardar más en reflejarlo; te comunicaremos el resultado.

Un reembolso completo finaliza el acceso al informe del pedido y a sus traducciones asociadas. Los reembolsos parciales siguen la resolución confirmada. Tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho de desistimiento de 14 días de la UE o del Reino Unido cuando corresponda, se mantienen intactos. Cuando la entrega digital anticipada y la pérdida del derecho de desistimiento requieran consentimiento expreso y reconocimiento separados, la excepción solo se aplicará una vez cumplidos esos requisitos.

09Consultas y disputas de facturación

Si no reconoces un cargo o crees que un importe es incorrecto, escríbenos con la referencia del pedido. Respondemos en 2 días laborables y resolvemos los errores de facturación confirmados en 5 días laborables; los reembolsos siguen la explicación anterior sobre procesamiento y plazos bancarios. Contactarnos primero puede ayudar a resolver el problema, pero no es un requisito previo para ejercer tus derechos ante tu banco, proveedor de pagos o autoridad reguladora, ni modifica los plazos legales de reclamación.

10Cambios, registros y cierre de cuenta

El mantenimiento, los trabajos de seguridad o los cambios del producto pueden interrumpir o modificar los servicios. Explicaremos sus efectos cuando sea razonablemente posible. Las redes, los servicios externos de IA y los dispositivos también pueden causar retrasos o fallos. No podemos garantizar una disponibilidad continua ni informes sin errores. Conserva tus propias copias del contenido importante.

Podemos tomar medidas necesarias y proporcionadas para restringir usos ilegales, vulneraciones de derechos ajenos o amenazas a la seguridad del sistema. Puedes eliminar registros guardados o cerrar tu cuenta en la página de seguridad. Consulta la Política de privacidad para conocer el tratamiento y la conservación de la información.

Estas condiciones se aplican mientras utilizas el servicio. Podemos suspender o finalizar el acceso por incumplimiento grave, sospecha de fraude o exigencias legales, explicando el motivo cuando esté permitido. Si lo finalizamos por motivos ajenos a un incumplimiento tuyo, reembolsaremos íntegramente los informes pagados por adelantado y no entregados. La eliminación y la conservación necesaria se describen en la Política de privacidad.

11Responsabilidad y disputas

En la máxima medida permitida por la ley, los servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto ni funcionamiento ininterrumpido. Cuando la responsabilidad pueda limitarse legalmente, excluimos los daños indirectos, incidentales, consecuentes y punitivos y limitamos la responsabilidad total a las tarifas de servicio que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Esto no limita la responsabilidad que no pueda excluirse, los reembolsos legales ni otros recursos obligatorios del consumidor.

Eres responsable de tus decisiones y acciones. En la medida permitida por la legislación aplicable, no garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad para un fin concreto del contenido cultural, las lecturas de IA o las traducciones.

Estas condiciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, no afectan a tus derechos legales como consumidor ni a tu privacidad, ni eximen de responsabilidad por dolo o negligencia grave. Contacta primero con nuestro correo público para tratar una disputa. Las disputas no resueltas podrán abordarse ante las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

12Actualizaciones y contacto

Esta página indica su versión y la fecha de la última actualización. Los cambios importantes en los servicios, los cargos o los derechos y obligaciones principales se anunciarán en el sitio y se enviarán a los correos registrados al menos 15 días naturales antes de su fecha de entrada en vigor. Solicitaremos una nueva confirmación o consentimiento cuando sea necesario. Puedes dejar de utilizar el servicio antes de esa fecha y gestionar los pedidos no entregados conforme a la política de reembolso. Los cambios no modifican retroactivamente los pedidos confirmados.

Contacta con la dirección de correo que figura a continuación sobre el servicio, las cuentas, el contenido o estas condiciones. Describe tu solicitud sin enviar contraseñas, códigos de verificación, documentos de identidad completos ni datos de nacimiento innecesarios.

Si una disposición es inválida, el resto sigue vigente en la medida permitida por la ley. Estas condiciones, la Política de privacidad y los detalles del pedido confirmados expresamente constituyen el acuerdo del servicio correspondiente; ninguno excluye derechos legales obligatorios.